Condiciones Generales de Venta

Titularidad

La titularidad de este sitio web la ostenta SMARTFIT GESTION, S.L., con Nif número B87297602 y domicilio en AVDA. JOSE GARATE, 5 en COSLADA provincia de MADRID. Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este sitio web y adquisición de productos en el mismo, en adelante “condiciones”

A efectos de estas condiciones se entiende que la actividad que SMARTFIT GESTION, S.L. desarrolla en este sitio web comprende la venta y comercialización de productos en los que están especializados.

Además de leer las presentes condiciones, y antes de acceder/navegar y usar esta página web el usuario debe haber leído el Aviso legal, la política de cookies, y la política de privacidad. Al utilizar este sitio web el usuario consiente quedar vinculado por estas condiciones. De no estar de acuerdo con ello no debe hacer uso del mismo.

Así mismo se informa de que estas condiciones pueden ser modificadas, el usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda y/o navegue por la web siendo aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

 

Responsabilidad

El usuario asume su responsabilidad de uso correcto del sitio web, esta responsabilidad se extenderá a hacer un uso correcto del sitio para realizar consultas y compras legalmente validadas, también el usuario se compromete a facilitar datos de contacto veraces y lícitos y a no realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio web.

Proceso de Compra

El sitio web está dirigido principalmente a usuarios residentes en España y que sean consumidores finales.

Los usuarios registrados debidamente pueden comprar en el sitio web por los medios y formas establecidos, deberán seguir el procedimiento de compra durante el cual varios productos pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, en este proceso deberán cumplimentar y comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque durante la compra y antes de realizar el pago podrán modificar los datos.

El usuario recibirá un correo de confirmación de compra y de envío del pedido. El usuario recibirá una factura de compra electrónica y en su caso obtener una factura en papel si así lo desea solicitándolo a info@smartfit.es

 

El usuario reconoce estar informado, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto en cuestión y que se muestran junto a la presentación, o en su caso imagen de éste en su página del sitio web, indicando a modo enunciativo, pero no exhaustivo y atendiendo a cada caso: el nombre, precio, componentes, detalles y características de los productos, coste de las prestaciones, etc. Y reconoce igualmente que la realización del pedido de compra materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables en cada caso.

 

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el sitio web podrán ser archivadas y conservadas en los registros de SMARTFIT GESTION, S.L. con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, respetando las condiciones y normativa vigentes que a este respecto sean de aplicación, particularmente atención al RGPD y a los derechos que asisten a los usuarios conforme a la política de privacidad de este sitio web.

Todos los pedidos de compra efectuados por el usuario están sujetos a la disponibilidad del producto.

Los precios exhibidos son los finales, en euros e incluyen los impuestos salvo que por exigencia legal se aplique cuestión distinta.

 

Importe del producto

Los abonos o servicios que se contraten se renovarán de forma automática transcurrido el periodo contratado (mes, trimestre o anualidad).

La tarifa aplicable a cada periodo será la vigente en el momento de la renovación y sufrirá los incrementos marcados por la dirección, basándose en la inflación, el aumento de los costes salariales y de suministros, así como la repercusión del coste de nuevos servicios ofrecidos en la cuota contratada por cada socio.

La actualización será comunicada a los socios con al menos 20 días de antelación al inicio de la nueva tarifa, pudiendo solicitar la baja del club antes del día 25 del mes previo a la aplicación de la nueva tarifa sin penalización alguna.

El importe entregado en concepto de inscripción, que responde a los costes de alta, no será reintegrado al abonado una vez cancelado el contrato. Igualmente, será obligatorio el pago de la correspondiente inscripción si una vez cancelado el contrato, el abonado deseara volver a inscribirse.

En ningún caso el sitio web añadirá otros costes adicionales al precio del producto de forma automática. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectaran a las compras de las que el usuario haya recibido confirmación de pedido.

Forma de pago

Para poder acceder a la instalación como socio se debe realizar previamente el alta vía web o en la Welcome Área del club, firmando el contrato de alta y abonando en efectivo o tarjeta el importe correspondiente a la cuota contratada.

Los siguientes pagos se harán por domiciliación bancaria o en efectivo/tarjeta en la Welcome Área del club entre el día 20 y 25 del mes anterior al que corresponde la renovación.

El pago mediante tarjeta de pago bancaria se realiza a través de pasarela de pago segura. Las tarjetas bancarias estarán sujetas a comprobación y autorización por parte de la entidad financiera gestora del medio de pago, si dicha entidad no autorizase el pago SMARTFIT GESTION, S.L. no podrá formalizar el pedido. Cualquier reclamación sobre la falta de operatividad de la tarjeta bancaria debe el usuario realizarla ante su entidad financiera.

Periodicidad del pago

Las entregas se efectúan en el ámbito del territorio nacional en el plazo señalado en el sitio web.

Si por algún motivo que le fuera imputable a SMARTFIT GESTION, S.L. no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactara con el usuario para informarle de estas circunstancias estableciendo una nueva fecha de entrega o en su caso la anulación del pedido y el reembolso del importe.

Al realizar el alta web, está contratando una cuota cuya periodicidad es mensual.

El pago de la cuota del abono o servicio no supone la inscripción del socio en ninguna actividad en concreto, que no esté expresamente incluida en dicho abono, cursillo o servicio. Sin perjuicio de lo anterior, el socio podrá contratar de forma adicional las actividades que se oferten a los precios en cada momento vigentes.

El importe entregado en concepto de inscripción, que responde a los costes de alta, no será reintegrado al abonado una vez cancelado el contrato. Igualmente, será obligatorio el pago de la correspondiente inscripción si una vez cancelado el contrato, el abonado deseara volver a inscribirse.

En caso de no poder asistir entre uno y dos meses al año, existe una cuota de mantenimiento denominada excedencia cuyo coste mensual es de 7,50€ y permite conservar la plaza y no volver a abonar inscripción al incorporarse. Se debe solicitar a cualquier miembro del staff y abonar hasta el día 25 del mes anterior en que se desea contratar.

En caso de solicitarse un cambio de periodicidad en el pago, el abonado abonará la diferencia del importe de inscripción en el supuesto de que dicho importe sea superior en la cuota con la periodicidad solicitada.

Bajas de abono

Las bajas de abonos o cualquiera de los servicios complementarios contratados, deberá solicitarse a cualquier miembro del staff hasta el día 25 del mes anterior, rellenando el formulario de solicitud de baja o enviando un correo electrónico al email del club, que puede consultar en nuestra página web smartfit.es Si el socio tiene contratada una cuota trimestral o anual y desea cancelarla antes de su vencimiento, se calculará el importe a devolver aplicando la tarifa mensual y el coste de inscripción mensual, al periodo disfrutado.

Descuentos y bonificaciones

Los descuentos y bonificaciones en ningún momento serán acumulables. Se aplicará el mayor de los descuentos a los que el socio pueda optar.

Impagos

En aquellos casos en que la entidad bancaria devuelva el pago de un recibo y el socio quiera mantener sus derechos, deberá realizarlo en metálico en la instalación incrementado con el cargo de los gastos bancarios En caso contrario, dicho socio causará baja automática.

Las personas que no abonen sus respectivas cuotas no podrán acceder a la instalación. El impago de cualquier cuota supone la pérdida de todos los derechos adquiridos en la inscripción, si las cuotas pendientes no se abonan antes del día 10 del mes en curso.

Derechos del comprador

Al usuario que adquiriere productos en el sitio web le asisten una serie de derechos descritos a continuación:

  • Derecho de desistimiento.

El usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento tal y como se recoge en el artículo 103 del RD 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido del LG para la defensa de consumidores y usuarios y otras leyes complementarias. Puesto que la inscripción se realiza en el mes en curso, no existe derecho de desistimiento.

  • Derecho a devolución: en todos aquellos casos en los que el usuario considere que el producto no se ajusta a lo estipulado en el pedido podrá ponerse en contacto con SMARTFIT GESTION, S.L. y hacerle saber la disconformidad existente, el usuario será entonces informado de cómo proceder a la devolución y será informado si procede la sustitución del mismo. Se puede descargar un modelo de reclamación general de consumo AQUÍ

Garantía de los productos

SMARTFIT GESTION, S.L. garantiza que sus productos son conformes a contrato y salvo disposición legal en contrario no aceptara responsabilidad por las pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, SMARTFIT GESTION, S.L. aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el sitio web , sin embargo no se responsabiliza de las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla o problemas del navegador que se utiliza.

Medio de comunicación con el usuario

Mediante el uso de este sitio web, el usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con SMARTFIT GESTION, S.L. sean electrónicas.

Otras Regulaciones Legales

Las presentes condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en éstas constituyen el acuerdo integro existente entre el usuario y SMARTFIT GESTION, S.L., en relación con el objeto de compraventa y sustituyen cualquier otro pacto o acuerdo convenido verbalmente o por escrito por las partes.

La información y o datos de carácter personal que el usuario facilite a SMARTFIT GESTION, S.L., serán tratados con arreglo al RGPD y a la política de privacidad del sitio web. Consulte la política privacidad para conocer el uso al que se destinan sus datos personales.

Los contratos de compra de los productos se regirán por la legislación española, cualquier problema relacionado con los mismos serán sometidos a la jurisdicción de los Jueces y Tribunales competentes de las comunidades donde tengamos instalaciones deportivas, con renuncia expresa, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si de la celebración de este contrato de compra entre SMARTFIT GESTION, S.L.  y el usuario emanara una controversia, el usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de acuerdo con el Reglamento UE 524/2013 del Parlamento Europeo sobre Resolución de Litigios en Línea en materia de consumo.

Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.